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> Administración de fincas y comunidades de propietarios en Madrid: gestión integral, ahorro en luz y gas y sistemas de alarmas. Administrador de fincas colegiado.

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## Preguntas frecuentes

### ¿Qué funciones tiene un administrador de fincas?

Las fija el artículo 20 de la Ley de Propiedad Horizontal: velar por el buen régimen de la casa y sus instalaciones, preparar el plan de gastos previsibles, atender la conservación y el mantenimiento, ejecutar los acuerdos de la junta, actuar como secretario de la junta y custodiar la documentación de la comunidad.

### ¿Cuánto cuesta la administración de una comunidad?

Depende del tamaño de la comunidad, del número de viviendas, locales y garajes y de los servicios que necesite. Le preparamos un presupuesto gratuito y sin compromiso.

### ¿Es obligatorio contratar un administrador de fincas?

No es obligatorio: la ley permite que el presidente asuma las funciones de administrador. Pero la contabilidad, las juntas, los morosos y el mantenimiento requieren tiempo y conocimientos, por eso la mayoría de las comunidades confía en un administrador de fincas colegiado.

### ¿Qué hacen con los vecinos morosos?

Primero reclamamos la deuda de forma amistosa. Si no se paga, la junta aprueba la liquidación de la deuda y se notifica al propietario; con ese acuerdo se puede iniciar el procedimiento monitorio del artículo 21 de la Ley de Propiedad Horizontal.

### ¿Qué es el fondo de reserva de la comunidad?

Es un fondo obligatorio para atender obras de conservación, reparación y rehabilitación del edificio. Según el artículo 9.1.f de la Ley de Propiedad Horizontal, su cuantía no puede ser inferior al 10 % del último presupuesto ordinario.

### ¿Cómo puedo cambiar de administrador?

La junta de propietarios puede acordar el cambio en cualquier momento. Lo explicamos paso a paso en nuestra guía para cambiar de administrador de fincas y le acompañamos en todo el proceso.

### ¿Administran urbanizaciones con piscina en Alameda de Osuna?

Sí. Gestionamos urbanizaciones con piscina, jardines y garaje: contratación del socorrista y del mantenimiento de la piscina, jardinería, limpieza y control de accesos, además de toda la administración ordinaria.

### ¿Vienen a las juntas de la comunidad?

Sí. Preparamos la convocatoria, asistimos a la junta como secretarios, redactamos el acta y la enviamos a todos los propietarios.

### ¿Cómo se cambia de administrador si no estamos contentos con el actual?

Lo decide la junta de propietarios por mayoría, en cualquier momento del año. Le acompañamos en la convocatoria y nos ocupamos del traspaso de la documentación; lo explicamos en nuestra guía para cambiar de administrador.

### ¿Cuánto cuesta un administrador de fincas en Barajas?

Depende del tamaño de la comunidad, de las zonas comunes y de los servicios que necesite. Le preparamos un presupuesto gratuito y sin compromiso.

### ¿Hay que esperar a que termine el año para cambiar de administrador?

No. Aunque el administrador se nombra por un año, la junta de propietarios puede acordar su cese en cualquier momento, en una junta ordinaria o extraordinaria.

### ¿Qué mayoría hace falta para cambiar de administrador?

La mayoría ordinaria del artículo 17.7 de la Ley de Propiedad Horizontal: en primera convocatoria, la mayoría de propietarios que represente la mayoría de cuotas; en segunda convocatoria, la mayoría de los asistentes que represente más de la mitad de las cuotas de los presentes.

### ¿Quién puede convocar la junta para cambiar de administrador?

El presidente de la comunidad o, si no lo hace, la cuarta parte de los propietarios o un número de ellos que represente al menos el 25 % de las cuotas de participación.

### ¿Y si el administrador anterior no entrega la documentación?

La documentación pertenece a la comunidad. Primero se le requiere por escrito (por ejemplo, con un burofax) y, si no la entrega, la comunidad puede reclamarla judicialmente. Le asesoramos en cada paso.

### ¿Qué mayoría hace falta para instalar un ascensor en la comunidad?

La mayoría de los propietarios que, a su vez, represente la mayoría de las cuotas de participación (artículo 17.2 de la Ley de Propiedad Horizontal). Además, si lo pide un propietario con discapacidad o mayor de 70 años y el coste anual no supera doce mensualidades ordinarias de gastos comunes, la obra es obligatoria (artículo 10.1.b).

### ¿Se encargan de la inspección técnica del edificio?

Le avisamos de cuándo toca, pedimos presupuestos a técnicos, coordinamos la visita y, si la inspección pide obras, organizamos la junta, los presupuestos y el seguimiento de los trabajos.

### ¿Qué hacen con los vecinos que no pagan?

Reclamamos la deuda de forma amistosa desde el primer impago. Si no se paga, la junta aprueba la liquidación y se puede iniciar el procedimiento monitorio del artículo 21 de la Ley de Propiedad Horizontal.

### ¿Cuánto cuesta un administrador de fincas en Ciudad Lineal?

Depende del número de viviendas y locales y de los servicios que necesite la comunidad. Le preparamos un presupuesto gratuito y sin compromiso.

### ¿Dónde está su oficina?

En la Calle Seis, 6, 28022 Madrid, en Ciudad Pegaso (barrio de Rejas, distrito de San Blas-Canillejas). Puede venir con cita previa o, si lo prefiere, vamos nosotros a su comunidad.

### ¿Administran urbanizaciones con piscina, jardines o garajes?

Sí. Además de bloques de viviendas, gestionamos urbanizaciones con zonas comunes, comunidades de garajes y trasteros, con el mantenimiento de piscina, jardinería, puertas automáticas y control de accesos.

### ¿Se ocupan del ascensor de la comunidad?

Sí: revisamos el contrato de mantenimiento, controlamos las inspecciones periódicas obligatorias y gestionamos las averías. Si la comunidad quiere instalar un ascensor, le explicamos las mayorías necesarias y pedimos presupuestos.

### ¿Cuánto cuesta un administrador de fincas en San Blas-Canillejas?

Depende del número de viviendas, locales y garajes y de los servicios que necesite la comunidad. Le preparamos un presupuesto gratuito y sin compromiso, y podemos visitar el edificio antes.

### ¿El presupuesto tiene coste?

No. Tanto el presupuesto de administración de fincas como el estudio de las facturas de luz y gas son gratuitos y sin compromiso.

### ¿Qué datos necesitan para preparar un presupuesto de administración?

La dirección de la comunidad, el número de viviendas, locales, garajes y trasteros, y los servicios comunes (ascensor, calefacción central, piscina, conserjería…).

### ¿Cuánto puedo pedir de alquiler por mi piso?

Depende de la zona, la superficie, el estado y los extras como ascensor, terraza o garaje. Le hacemos una valoración gratuita y sin compromiso con datos reales del mercado.

### ¿Quién cobra la renta cada mes?

Usted. La renta se domicilia y el inquilino la paga directamente en la cuenta del propietario, sin intermediarios.

### ¿Qué es el seguro de impago de alquiler?

Es una póliza que paga las rentas si el inquilino deja de hacerlo y cubre los gastos del abogado y del procedimiento de desahucio. Según la compañía, puede incluir también actos vandálicos y desperfectos. Nosotros la gestionamos por usted.

### ¿Cómo saben si un inquilino es solvente?

Pedimos contrato de trabajo, últimas nóminas o declaración de la renta y, si es autónomo, sus últimas declaraciones. La aseguradora del seguro de impago hace además su propio estudio.

### ¿Dónde se deposita la fianza en Madrid?

La fianza de un mes de renta para vivienda debe depositarse en la Comunidad de Madrid. Le explicamos cómo hacerlo.

### ¿La valoración tiene algún coste?

No. La valoración es gratuita y sin compromiso: visitamos el piso y le damos un precio orientativo basado en ventas reales de la zona.

### ¿Qué documentos necesito para vender mi piso?

Escritura y nota simple, certificado de eficiencia energética, certificado de la comunidad de estar al corriente de pago y último recibo del IBI. Le ayudamos a reunirlos.

### ¿Qué es el contrato de arras?

Es el contrato previo a la escritura en el que comprador y vendedor fijan el precio, el plazo y una señal. Lo más habitual son las arras penitenciales: si el comprador se echa atrás pierde la señal, y si lo hace el vendedor la devuelve duplicada.

### ¿Cuánto se tarda en vender un piso?

Depende sobre todo del precio y de la zona. Un piso bien valorado y bien presentado se vende mucho antes; por eso empezamos siempre por una valoración realista.

### ¿Puedo controlar la alarma desde el móvil?

Sí. Los sistemas que instalamos se pueden activar, desactivar y consultar desde el móvil, y le avisan al instante si ocurre algo.

### ¿Se pueden instalar cámaras en una comunidad de propietarios?

Sí, con el acuerdo de la junta de propietarios y cumpliendo la normativa de protección de datos: carteles informativos, cámaras que solo graben las zonas comunes y conservación limitada de las imágenes. Le asesoramos para hacerlo correctamente.

### ¿Instalan alarmas en negocios?

Sí. Protegemos viviendas, comunidades y negocios con alarmas conectadas, videovigilancia y control de accesos.

### ¿El estudio energético tiene coste?

No. El estudio de las facturas de luz y gas es gratuito y sin compromiso.

### ¿Cambiar de comercializadora implica cortes de luz u obras?

No. El cambio de comercializadora es un trámite administrativo: la instalación y la distribuidora siguen siendo las mismas, así que el suministro no se interrumpe.

### ¿Cuánto puede ahorrar una comunidad?

Depende de cada caso, pero muchos edificios consiguen ahorrar entre un 15 % y un 35 % ajustando la potencia, la tarifa y los contratos.

### ¿Solo trabajan con comunidades de propietarios?

No. También estudiamos las facturas de empresas y negocios.

### ¿Qué hace un administrador de fincas?

El administrador de fincas gestiona la comunidad de propietarios en su día a día: convoca y asiste a las juntas, redacta las actas, lleva las cuentas y los presupuestos, cobra las cuotas y reclama a los morosos, coordina las reparaciones y el mantenimiento con los proveedores y asesora a la comunidad sobre la aplicación de la Ley de Propiedad Horizontal.

### ¿Cómo se cambia de administrador de fincas?

Es más sencillo de lo que parece y se hace en cuatro pasos:
1. Se convoca una junta de propietarios, ordinaria o extraordinaria.
2. Se vota el cambio de administrador por mayoría simple de los asistentes.
3. Se notifica al administrador actual con la antelación acordada.
4. El nuevo administrador recibe toda la documentación de la comunidad.
En RIO Gestión Integral le acompañamos en todo el proceso.

### ¿Cuánto puede ahorrar mi comunidad en luz y gas?

Muchos edificios consiguen ahorrar entre un 15 % y un 35 % en sus suministros. Analizamos sus facturas para detectar sobrecostes, potencia mal contratada o tarifas incorrectas, y comparamos ofertas de diferentes comercializadoras.

### ¿El estudio energético tiene algún coste?

No. El estudio de las facturas de luz y gas es gratuito y sin compromiso: solo tiene que enviarnos sus facturas y le calculamos el ahorro.

### ¿Instalan alarmas en comunidades, viviendas y negocios?

Sí. Instalamos y mantenemos sistemas de seguridad profesionales: alarmas conectadas, videovigilancia, control de accesos y control desde el móvil, con protección 24 horas y aviso inmediato.

### ¿En qué zonas trabajan?

Trabajamos en Madrid. Nuestra oficina está en la Calle Seis, 6 (28022 Madrid), en Ciudad Pegaso (distrito de San Blas-Canillejas), muy cerca de Barajas y la Alameda de Osuna, y damos servicio a comunidades de toda la ciudad.

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